今年5月1日，《广东省劳动人事争议处理办法》（省政府令第234号，下称《办法》）开始施行，《办法》从预防、调解、仲裁等方面完善劳动人事争议处理机制，畅通调解仲裁渠道，加快争议化解速度。

都有哪些亮点呢？

让小编一一解读

 基层调解加速度，15日内办结

《办法》强调基层调解组织施行快立、快调制度，原则上15日内办结。

同时，《办法》还要求用人单位建立与职工的沟通协商机制，畅通职工诉求表达渠道，及时回应职工的诉求；当生产经营发生重大变化影响劳动合同履行时，需先制定劳动关系处理相关工作方案；为职工加上“保护伞”，从源头上预防劳动人事争议案件的发生。

同时，还将实行调解保密制度。快速又保密的基层调解程序，将大大方便广大劳动者。

 保障调解、仲裁的紧密衔接

为了保障调解、仲裁的紧密衔接，《办法》从四个方面作出规定：

1、调解不成功的，调解组织应当同时为申请仲裁的当事人提供指引和协助。

2、仲裁机构可以委托调解组织办理仲裁申请的收件或者受理工作。

3、当事人可以自调解协议生效之日起15日内，共同向有管辖权的仲裁机构申请仲裁审查确认，材料齐备的，仲裁机构可以当场作出审查决定，审查确认后不履行的，可依法申请法院强制执行。

4、当事人达成调解协议后，未提出仲裁审查确认申请，一方当事人在约定的期限内不履行的，另一方当事人可以依法申请仲裁。

 不一定要开庭审理，简单案件可书面审理啦

目前，仲裁案件除庭前调解结案外，一般均要开庭审理，《办法》实施后，将开通新方式——书面审理。

对于事实清楚、权利义务关系明确的简单案件，在充分尊重当事人质证辩论权的前提下，可以实行书面审理。

 简化仲裁程序，文书公告送达时间缩短30天

按照《办法》规定，仲裁文书公告送达时间从现在的60日缩短至30日。集体案件可按规定布告送达仲裁文书。

今年省人社厅还将制定相关配套文件，明确简易程序的具体操作流程，优化仲裁程序，提升效能。

温馨提醒

但要特别注意的是，今后，假设仲裁机构受理集体争议案件后，开庭通知书无法直接送达用人单位，可以直接在用人单位住所地或者生产经营场所张贴文书，布告张贴次日即视为送达，在开庭当日，用人单位不参加庭审的，将依法缺席裁决。

这一条要多多留意，用人单位不配合送达工作，又没注意看布告文书，后果可就严重啦！

 确立当事人本人到庭制度，杜绝蒙混过关

《办法》首次确立了劳动人事争议案件的当事人本人到庭制度。规定仲裁机构可以根据案件处理需要通知职工本人、用人单位的法定代表人（主要负责人）或者工作人员到庭。

经合法通知，无正当理由拒绝到庭，导致其应当承担举证责任的相关事实无法查明的，将承担不利后果。再想蒙混过关，可没那么简单~

仲裁时偶尔会出现仲裁参加人，违法仲裁庭纪律的情况，如在仲裁庭吵闹、辱骂其他仲裁参加人等，《办法》出台后，这样做不仅会被“请出”仲裁庭，还可能面临处罚！

违反仲裁庭审纪律将被“请出”仲裁庭

《办法》规定，仲裁参加人违反仲裁庭纪律，未经仲裁庭许可擅自录音、录像、摄影；对仲裁工作人员和其他仲裁参加人侮辱、诽谤等，仲裁庭可以责令其退出庭审。

当事人或者代理人被责令退出仲裁庭的，可视为其放弃庭审、质证等权利。

对争议处理过程中存在故意损坏公私财物、威胁恐吓、破坏公共秩序、侮辱诽谤调解仲裁工作人员等行为的人员，情节严重的，移送司法机关依法追究治安或刑事责任。

想维护自身权益，却不熟悉相关法律知识，又请不起律师，怎么办？

降低法律援助门槛

没关系，《办法》降低了法律援助门槛，让法律援助机构来帮你~

为帮助当事人维护好自身权益，减少其因缺乏相应法律知识而受到的权益损害，《办法》规定案件多发地区，法律援助机构应当在基层劳动人事争议调解组织、仲裁机构派驻法律援助工作人员。职工追索劳动报酬、工伤待遇申请法律援助的，无需审查其经济困难条件。

概括地说，《办法》实施后，劳动人事争议案件的办案速度更快，秩序更严明，大家要走的程序更少啦，小编点赞~

*文章来源：广东省人力资源和社会保障部