人人都知道,要完成一个冗长复杂的任务清单,最好的方法就是计划好每个任务的每个步骤.对吧?但如果你真的这么去做,结果却往往适得其反.请别难过,这其实是正常的.

　　埃米?多尔顿在香港科技大学教授营销学,她告诉我们:"尽管动机很好,但大多数的目标最终都没有实现."她与加州大学洛杉矶分校安德森管理学院的助理教授斯蒂芬·斯皮勒开展了一系列研究,试图找出这一现象背后的原因.

　　完整的研究结果将发表在《消费者研究杂志》的10月刊上,题目为"物极必反:从完成意愿中获益取决于目标的数量".

　　他们发现,如果你的任务清单里只有一个大目标,计划周详会很有帮助.然而,清单越长,专门计划的用处就越小.

　　"如果今天你有六件事要做,而且都很要紧,那么你坐下来开始安排每件事的细节时,就会很快意识到完成所有任务有多么困难."多尔顿解释道:"你觉得难以应付,既然做不到,你就泄了气,没干劲了.相反的,那些并未制定详细计划的人会更相信自己能完成任务."这里就可以引用亨利?福特的格言了:"如果你觉得你做不到,你是对的;如果你觉得你做得到,你也是对的."为了避免因为过度分析而丧失行动力,多尔顿建议:"只对最重要的目标制定详细计划."不过多尔顿和斯皮勒还发现:一旦相信了其他人正面临更多麻烦,即使自己也任务繁重,我们反而不会受到计划的羁绊.多尔顿说:"如果你知道其他人要干的活更多,你就不那么容易被自己的计划吓倒了."这一现象的原因还不那么清楚,但也可能仅仅是想和邻居,或者办公室隔壁小间的同事比一比的人类天性.

　　是否从事某些职业的人士更容易完成其任务清单呢?最近LinkedIn的调查给出了答案:是.在6500名专业人士中,83%的从事农业的受访者自称能完成每天的任务清单,比例最高.而律师该比例最低,仅有66%.其他人士的得分都在两者之间.令人欣慰的是:没有哪个职业组能得满分.

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